Управленческое консультирование
Управленческое консультирование.
Мы различаем два типа управленческого консультирования: процессное и экспертное. Экспертное консультирование востребовано в ситуациях недостаточности организационных или личных компетенций, необходимых для решения конкретных управленческих задач, в ситуациях, когда у организации не хватает узких специалистов в отдельных вопросах бизнеса и управления. Процессное консультирование востребовано в ситуациях, когда экспертных компетенций достаточно, но не ясны способы их использования для решения актуальных задач, например, связанных с преобразованиями и изменениями в компании. Процессное консультирование может быть направлено на сопровождение таких управленческих процессов как:
- управление изменениями изменениям - реинжиниринг бизнес-процессов - разработка и внедрение сбалансированной системы показателей (ССП) - стратегическое планирование - развитие организационной культуры компании - разработка бренда
Экспертное консультирование может быть направлено на решение таких управленческих вопросов как:
- построение административных процессов организации - стратегический анализ и стратегическое планирование - оценка системы управления предприятием - создание системы управления проектами - аудит системы обслуживания в сервисных организациях
Квалификация наших экспертов и консультантов позволяет решать широкий спектр управленческих вопросов наших клиентов. По результатам каждого консультационного проекта консультанты готовят отчет о проделанной работе и достигнутых результатах. Состав консультантов подбирается в зависимости от объема и характера задач клиента. Примеры консультационных проектов, проводимых нашими специалистами: Корпоративное стратегическое планирование - выездные консультационные сессии для высшего руководства. Проект включает разработку программы сессии, модерацию стратегического совещания, подведение итогов и написание финального отчета. При необходимости, разрабатывается перечень рекомендаций. Разработка и внедрение системы сбалансированных показателей. Проект осуществляется в тесном сотрудничестве и взаимодействии с руководителями организаций-клиентов и включает в себя планирование достижения стратегических целей, построение стратегических карт, определение и подбор системы показателей, составление планов действий. Планирование и проведение организационных изменений: фокус внимания на работе с персоналом, преодоление сопротивления, индивидуальный коучинг Административный консалтинг, включая аудит административного сопровождения организационных процессов, проектирование и внедрение системы работы административного и сервисного персонала.
|